Moje ubytování | Jak na to | Formulář pro předběžnou rezervaci | SSL Formulář

REZERVACE

---

Omlouváme se za chyby v textu, používáme počítačový překladač. Přeložíme pro vás text precizně co nejdříve.

---

Platba - hotely, penziony, apartmány, ubytovny

Úplná platba předem je nutné. K vypořádání plateb existují 3 možnosti:

1. Kreditní karta zálohy - částka za celý pobyt musí být zaplacena kreditní kartou, v předstihu. Jakmile je platba vypořádána, zašleme Vám "voucher", který má být uveden na recepční v hotelu při příjezdu. Tento dokument potvrzuje, že rezervace byla provedena na Cestovní agentura Mary je pro tebe, a že jste již zaplatili za ubytování.
2. Bankovní převod - celou částku by měla být převedena na náš bankovní účet předem, dle výpočtu zaslané naší cestovní kanceláře. Tam je 1,5% správní poplatek přidán do konečné částky. Po obdržení částky na náš účet "poukaz" bude vydána a zaslána. Tento dokument potvrzuje, že rezervace byla provedena na Cestovní agentura Mary je pro tebe, a že jste již zaplatili za ubytování.
3. Western Union Money Transfer - celá částka by měla být převedena prostřednictvím Western Union, v předstihu. Na obdržení částky "poukaz" bude vydána a zaslána. Tento dokument potvrzuje, že rezervace byla provedena na Cestovní agentura Mary je pro tebe, a že jste již zaplatili za ubytování.

Hostel rezervace budou uspořádány do naší CK za následujících podmínek:

• Rezervace pro 1 osobu přijat pouze pro min. 3 noci pobytu,
• Rezervace na dobu kratší než 3 noci přijímají pouze pro min. 3 osoby.

Tam je 10% známky-up pro 1-noc pobyty v hotelech, penzionech, ubytovny, apartmány.

Okružní jízdy, výlety, plavby, vstupenky na kulturní akce

Plná záloha vyžaduje.

Skupinové rezervace

Tam je plán plateb jsou k dispozici pro skupiny rezervace pro více než 15 lidí se mění takto: 1. platba - 25% z celkové ceny musí být zaplacena do 1 týdne po rezervaci, 2. platba - 75% z celkové ceny, která má být ustálené 1 měsíc před příjezdem nejpozději.

STORNO PODMÍNKY

Zrušení rezervace nebo jakékoli změny v ní musí být doručeny písemnou formou. Jestliže je storno poplatek nižší než garance, rozdíl vám bude vyplacen nebo navýšen na vašem účtě. Individuální rezervace se mohou lišit od skupinových rezervací (od 15 osob).

Pokud není uvedeno jinak ve storno podmínkách, naše agentura si vyhrazuje právo účtovat storno poplatek ve výši 300,- CZK / osoba (individální rezervace) nebo 5% z potvrzené služby. Skupinové rezervace se rozumí od 15 osob. Tyto podmínky se týkají veškerého ubytování a služeb, objednaných přes agenturu Mary´s.

Poskytovatelé ubytování si vyhrazují právo změnit rezervaci na poslední chvíli z důvodu nepředvídatelných okolností nezávisle na jejich vůli, jako jsou technické problémy apod. Klientovi bude nabídnuto ubytování ve stejné nebo lepší kvalitě. Pokud bude nabídnuto ubytování za nižší cenu, klientovi se nevrací rozdíl.

Hotely, penziony, hostely

Zrušení rezervace 24 hodin před příjezdem a méně - bude účtována celková částka. Zrušení rezervace 3 dny a méně před příjezdem - bude účtována částka odpovídající první noci, pokud není stanoveno jinak konkrétním ubytovacím zařízením. Zrušení rezervace v "Top termínu" (velikonoce, silvestr apod.) se řídí zvláštními storno podmínkami.
Skupinové rezervace (více než 15 osob) se řídí zvláštními storno podmínkami a vždy záleží na storno politice hotelu.

Vstupenky na kulturní představení, okružní jízdy, výlety, parníky

Záleží na typu služby. Poskytneme vám informace na vyžádání.

STÍŽNOSTI

Veškeré stížnosti nám musí být sděleny ihned v průběhu pobytu a to písemně. Agentura Mary´s není zodpovědná za žádné stížnosti, které obdrží po odjezdu klientů.

DALŠÍ INFORMACE

Hotely, penziony a hostely mohou při příjezdu hosta požadovat určitou garanci. Ceny v cizí měne (EUR, USD ad.), uvedené na naší webové stránce, jsou pouze orientační. Kalkulace pro fixní rezervaci bude vyhotovena na základě aktuálního směnného kurzu.

Přijímané kreditní karty jsou: VISA, EC/MC, AMEX. Naše agentura nepřijímá karty typu Electron, jako např. VISA ELEKTRON. Všechny transakce kreditní kartou jsou prováděny pouze po obdržení vyplněného a podepsaného rezervačního formuláře klientem.

Rezervace přes agenturu Mary´s nezahrnuje žádný typ pojištění. To je zodpovědností klienta, stejně jako obstarání víza, platného pasu nebo jakéhokoli jiného dokladu, včetně celního, zdravotního ad. Agentura Mary´s není odpovědná za následky, které může způsobit neobstarání požadovaných dokladů. Je také zodpovědností klienta překontrolovat všechny dokumenty, vystavené agenturou Mary´s (vouchery, vstupenky, kupóny atd.).