Moje ubytování |
Jak na to |
Formulář pro předběžnou rezervaci |
SSL Formulář
A full payment in advance is required. To settle the payment there are 3 possibilities:
Full advance payment required.
There is a payment plan available for group reservations for more than 15 people as follows: 1st payment - 25 % of the total price has to be paid within 1 week after the reservation, 2nd payment - 75 % of the total price that has to be settled 1 month prior to arrival at the latest.
Zrušení rezervace nebo jakékoli změny v ní musí být doručeny písemnou formou. Jestliže je storno poplatek nižší než garance, rozdíl vám bude vyplacen nebo navýšen na vašem účtě. Individuální rezervace se mohou lišit od skupinových rezervací (od 15 osob).
Pokud není uvedeno jinak ve storno podmínkách, naše agentura si vyhrazuje právo účtovat storno poplatek ve výši 300,- CZK / osoba (individální rezervace) nebo 5% z potvrzené služby. Skupinové rezervace se rozumí od 15 osob. Tyto podmínky se týkají veškerého ubytování a služeb, objednaných přes agenturu Mary´s.
Poskytovatelé ubytování si vyhrazují právo změnit rezervaci na poslední chvíli z důvodu nepředvídatelných okolností nezávisle na jejich vůli, jako jsou technické problémy apod. Klientovi bude nabídnuto ubytování ve stejné nebo lepší kvalitě. Pokud bude nabídnuto ubytování za nižší cenu, klientovi se nevrací rozdíl.
Zrušení rezervace 24 hodin před příjezdem a méně - bude účtována celková částka. Zrušení rezervace 3 dny a méně před příjezdem - bude účtována částka odpovídající první noci, pokud není stanoveno jinak konkrétním ubytovacím zařízením. Zrušení rezervace v "Top termínu" (velikonoce, silvestr apod.) se řídí zvláštními storno podmínkami.
Skupinové rezervace (více než 15 osob) se řídí zvláštními storno podmínkami a vždy záleží na storno politice hotelu.
Záleží na typu služby. Poskytneme vám informace na vyžádání.
Veškeré stížnosti nám musí být sděleny ihned v průběhu pobytu a to písemně. Agentura Mary´s není zodpovědná za žádné stížnosti, které obdrží po odjezdu klientů.
Hotely, penziony a hostely mohou při příjezdu hosta požadovat určitou garanci. Ceny v cizí měne (EUR, USD ad.), uvedené na naší webové stránce, jsou pouze orientační. Kalkulace pro fixní rezervaci bude vyhotovena na základě aktuálního směnného kurzu.
Přijímané kreditní karty jsou: VISA, EC/MC, AMEX. Naše agentura nepřijímá karty typu Electron, jako např. VISA ELEKTRON. Všechny transakce kreditní kartou jsou prováděny pouze po obdržení vyplněného a podepsaného rezervačního formuláře klientem.
Rezervace přes agenturu Mary´s nezahrnuje žádný typ pojištění. To je zodpovědností klienta, stejně jako obstarání víza, platného pasu nebo jakéhokoli jiného dokladu, včetně celního, zdravotního ad. Agentura Mary´s není odpovědná za následky, které může způsobit neobstarání požadovaných dokladů. Je také zodpovědností klienta překontrolovat všechny dokumenty, vystavené agenturou Mary´s (vouchery, vstupenky, kupóny atd.).
© Agentura Mary´s, 2009. Všechna práva vyhrazena.